Pourquoi mon tapis de recharge sans fil ne charge-t-il pas?
Dans cet article
Si un tapis de recharge sans fil ne charge pas votre téléphone, commencez par les vérifications les plus simples: confirmez l’alimentation, placez le centre du téléphone sur la zone indiquée, retirez un étui épais ou métallique et essayez un deuxième appareil compatible si possible. La plupart des problèmes intermittents viennent de l’alimentation, de l’alignement, de l’étui ou d’un objet entre les bobines.
Cessez d’utiliser le chargeur si le câble, le connecteur ou le tapis est endommagé, si du liquide est présent ou si le téléphone ou le tapis devient anormalement chaud. Le dépannage doit trouver le maillon défaillant sans ouvrir ni modifier le module.
Ordre de dépannage rapide
- Rebranchez le tapis à la source d’alimentation recommandée.
- Vérifiez le voyant d’état si le modèle en possède un.
- Placez le téléphone à plat au centre de la zone.
- Retirez l’étui, les cartes, les anneaux et les accessoires métalliques.
- Redémarrez le téléphone et réessayez.
- Testez un autre appareil ou chargeur compatible connu.
- Inspectez le câble et les ports.
Changez une seule variable à la fois. Si vous déplacez le téléphone, changez l’adaptateur et retirez l’étui en même temps, vous ne saurez pas quelle action a réglé le problème.
1. Confirmer que le tapis reçoit du courant
Une surface peut sembler normale sans recevoir d’énergie. Débranchez et rebranchez fermement les deux extrémités du câble. Si le module utilise un adaptateur amovible, confirmez qu’il est branché à une prise active et conforme aux instructions. Tous les ports USB d’ordinateur et tous les adaptateurs de téléphone ne fournissent pas nécessairement la sortie requise.
Si le tapis a un voyant, notez s’il demeure éteint, clignote ou change lorsque le téléphone est posé. Consultez le manuel, car les codes lumineux ne sont pas universels. Testez la prise avec un petit appareil différent lorsque c’est sécuritaire. Évitez les multiprises branchées en cascade et les adaptateurs endommagés.
2. Replacer le téléphone lentement
La recharge transfère l’énergie entre une bobine dans la surface et une autre dans le téléphone. Elles ont besoin d’un chevauchement suffisant. Le Wireless Power Consortium explique que l’alignement est un défi central, raison pour laquelle les systèmes magnétiques utilisent un anneau pour positionner les appareils compatibles.
Posez le téléphone à plat au centre de la zone marquée. Attendez quelques secondes, puis déplacez-le par petits incréments si aucun symbole n’apparaît. Un grand téléphone, un bloc photo décentré ou une bobine interne placée différemment peut changer le meilleur point. Ne laissez pas le téléphone en équilibre sur un clavier, un carnet ou une couture relevée.
3. Retirer l’étui et les accessoires
Les étuis épais, les plaques métalliques, les porte-cartes, les anneaux et les boîtiers avec batterie peuvent nuire à la recharge ou empêcher le téléphone de rester à plat. Apple conseille de retirer un étui épais, métallique ou avec batterie lorsque la recharge est lente ou ne démarre pas. Même un étui compatible peut poser problème si une carte ou un accessoire a été ajouté.
Retirez l’étui, essuyez le téléphone et la zone avec un chiffon doux et sec, puis recommencez. Éloignez les cartes de paiement, cartes d’accès, clés et pièces. Si la recharge fonctionne sans l’étui, remplacez ou simplifiez celui-ci au lieu de forcer le système.
4. Vérifier la compatibilité
Tous les téléphones, boîtiers d’écouteurs et accessoires n’acceptent pas l’alimentation sans fil. Confirmez que le modèle exact prend en charge la norme utilisée. Un appareil qui ressemble à un modèle compatible peut contenir un matériel différent. Vérifiez aussi si le tapis accepte les téléphones, les écouteurs ou les deux, et si chaque appareil possède sa propre zone.
La page du tapis de recharge sans fil Burotic le présente comme une surface modulaire pour téléphone et écouteurs. Appuyez-vous sur les spécifications et les instructions du produit actuel plutôt que sur le comportement d’un autre chargeur.
5. Laisser dissiper la chaleur et l’humidité
Les téléphones et chargeurs peuvent ralentir ou interrompre la recharge quand la température augmente. Éloignez le tapis du soleil direct, des bouches de chauffage et des appareils chauds. Laissez les deux appareils revenir à une température normale avant de recommencer. Ne couvrez pas le téléphone de papier ou de tissu.
Le liquide et l’électricité ne font pas bon ménage. Si le tapis, le connecteur ou le téléphone est mouillé, coupez l’alimentation et laissez sécher complètement selon les instructions d’entretien. N’utilisez pas de séchoir ou de chaleur agressive. Notre guide sur le nettoyage d’un tapis de recharge sans fil explique l’entretien sans saturer la zone.
6. Vérifier les déplacements causés par les notifications
Un téléphone peut commencer à charger, puis arrêter après qu’une vibration l’a déplacé. Apple indique que les notifications peuvent déplacer un appareil au point d’interrompre la recharge sur un tapis. Posez-le sur une surface plane, centrez-le et confirmez que le tapis ne plie ni ne glisse.
Si le mouvement est en cause, réduisez la vibration pendant la recharge, utilisez un étui compatible plus adhérent ou placez le module où le téléphone restera à plat. Ne fixez pas le téléphone avec du ruban et n’ajoutez pas une couche épaisse.
7. Séparer les problèmes du chargeur, du câble et du téléphone
Faites des substitutions contrôlées. Testez le téléphone sur un autre chargeur compatible. Testez un autre téléphone sur le tapis. Si le module a un câble amovible, utilisez seulement un câble conforme aux instructions. Ces comparaisons indiquent si le problème suit le téléphone, la surface ou l’alimentation.
- Si aucun appareil ne charge, concentrez-vous sur le tapis, le câble et la source.
- Si un appareil charge et l’autre non, vérifiez la compatibilité, l’étui et les réglages.
- Si la recharge commence dans une seule position, retenez le centre efficace.
- Si elle démarre puis s’arrête, examinez le mouvement, la chaleur, la stabilité du courant et les objets.
Une recharge lente n’est pas toujours une panne
La vitesse varie selon le téléphone, la norme, l’adaptateur, la température et l’activité. La navigation, les appels vidéo et d’autres tâches consomment de l’énergie pendant la recharge. Une batterie presque pleine peut aussi ralentir pour gérer la chaleur et son état.
Comparez le comportement dans des conditions semblables. Fermez les applications exigeantes, centrez le téléphone et laissez-le immobile pendant un court test. Si l’appareil indique la recharge et que le pourcentage augmente, le système fonctionne même si la vitesse diffère d’une connexion filaire.
Ce qu’il ne faut pas faire
- N’ouvrez pas le module et ne modifiez pas le câblage.
- Ne placez pas d’objet métallique ou de carte entre le téléphone et le tapis.
- N’utilisez pas un câble effiloché ou un connecteur lâche.
- Ne rechargez pas sur une surface mouillée.
- N’empilez pas plusieurs appareils sur une zone.
- N’utilisez pas un adaptateur non vérifié uniquement parce que la fiche entre.
Quand arrêter le dépannage
Débranchez le système en présence de gonflement, fonte, fumée, batterie endommagée, conducteur exposé ou chaleur inhabituelle persistante. Une batterie abîmée doit être gérée selon les consignes du fabricant. Si le tapis ne répond toujours pas après les tests, communiquez avec le vendeur ou le fabricant en indiquant les modèles et les vérifications effectuées.
Si vous décidez encore si cet accessoire vous convient, consultez notre article sur l’intérêt d’un tapis de recharge sans fil et la comparaison tapis de bureau ou tapis de souris.
La réponse pratique
Un tapis qui ne charge pas manque généralement d’alimentation, est mal aligné, est bloqué par l’étui ou un accessoire, est incompatible, est trop chaud ou a une connexion endommagée. Vérifiez ces causes dans l’ordre en ne changeant qu’une variable à la fois.
Gardez l’appareil à plat, sec et centré, suivez les instructions actuelles et arrêtez si un élément est endommagé ou anormalement chaud. Un test méthodique de cinq minutes vaut mieux que de déplacer le téléphone au hasard.
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